Di erra77, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tangungjawab yang kami ambil serius. Ketahui dengan tepat bagaimana kami menguruskan data peribadi anda dengan telus dan selamat.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada erra77 sentiasa terlindung.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di erra77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi maklumat pelanggan mereka.
erra77 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.
Sebagai ahli erra77, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan responsif untuk sebarang permintaan berkaitan data anda.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan keselamatan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, erra77 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam sesuai dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang kejadian daripada anda.
Dasar Privasi erra77 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terkini. Kami sentiasa memastikan amalan pengurusan data kami mematuhi semua peraturan yang berkuat kuasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi erra77. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengunakan platform permainan dalam talian kami.
erra77 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar akaun dan bermain bersama kami, anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami. Kepercayaan itu kami anggap dengan sangat serius. Itulah sebabnya kami mengamalkan pendekatan "privasi dari asal" — bermaksud setiap ciri baharu yang kami bangunkan sentiasa mengambil kira perlindungan data dari peringkat rekabentuk lagi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan erra77 termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, live chat sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
erra77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertangungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Pengunaan | Sejarah permainan, waktu sesi, pilihan permainan | Penambahbaikan platform, permainan bertangungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. erra77 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
erra77 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut sahaja:
erra77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Platform erra77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara anda mengunakan platform kami dan memastikan keselamatan akaun anda.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dansar erra77. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan erra77 melalui live chat atau e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh 30 hari bekerja.
erra77 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Dunia teknologi dan peraturan privasi sentiasa berkembang, dan dasar privasi erra77 mungkin perlu dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan tersebut. Kami komited untuk bersikap telus tentang sebarang perubahan yang kami buat.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda atau dasar privasi erra77, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah.